Dealer K fornisce quindi supporto alla vendita a tutto tondo ai concessionari auto italiani:

Tra le altre attività di DealerK c’ è la formazione specifica sul web marketing dedicata in particolare ai concessionari auto.

In quest’ambito mi è stata affidata la docenza per i corsi di Email Marketing che si svolgeranno tra il 2015 e il 2016 in tutta Italia. Per ora ho condotto gli incontri del 14 luglio a Padova e del 16 settembre a Milano.

Fiore all’occhiello di DealerK è InternetMotors giunto quest’anno alla settima edizione che si è tenuta il 23 settembre 2015 a Roma.

Questo il titolo del mio breve intervento durante la giornata: “EMAIL MARKETING: To Do and not To do” durante il quale ho illustrato le strategie più corrette per raggiungere i propri clienti, evidenziando gli errori che di solito si commettono approcciando la comunicazione via mail.

Osservo con piacere che ovunque ho incontrato una platea attenta e partecipativa.

Un bel “bravi!” a DealerK che è riuscita a mettere insieme un gruppo preparato e entusiasta del proprio lavoro.

Ci incontreremo nuovamente internet motors giovedi 15 ottobre a Bologna ad un evento organizzato da Internet Motors per parlare di “Database e email marketing: gestire i contatti per aumentare le vendite”.

L’incontro è rivolto ai titolari di concessionarie e ai responsabili marketing che desiderano imparare a gestire in modo strategico il database aziendale e pianificare le attività di follow up e di email marketing.

Il problema è che tanto più grande può essere la differenza da misurare, tanto più deve essere ampio il campione da considerare. In realtà, più che ampio deve essere rappresentativo.

In altri termini, se voglio considerare se un banner “A” pubblicato su un generico sito mi rende di più, in termini di vendite, di un banner “B” pubblicato sullo stesso sito, ma con una creatività differente, quante vendite provenienti da ciascun banner devo attendere prima di poter dire con un buon margine di errore che il banner “A” funziona meglio del banner “B” o viceversa?

La questione non è semplicissima e si può risolvere con il test del χ2 (chi quadro). Tralasciando la teoria, forniamo un metodo empirico di calcolo che chiunque può fare con carta e penna, come si diceva una volta, o con un più pratico foglio Excel.

Supponiamo di avere la situazione seguente ricavata dopo due giornate di esposizione.La domanda a cui vogliamo rispondere è: “Posso considerare che il Banner Rosso è più efficace del Banner Giallo?”.

Per prima cosa, dobbiamo aggiungere una colonna in cui inserire il numero di volte in cui il banner è stato visto ma non ha generato una vendita (Impression – Vendite):

Per comodità, abbiamo dato dei nomi alle celle e chiamiamo n il numero di impression totali (n=1.000+1.120=2.120).

La formula da applicare è la seguente:

Nel caso a e c siano particolarmente bassi (ma sempre maggiori di 5) la formula da applicare deve subire quella che sia chiama la correzione di Yates e diviene:

Se si volesse riportare per comodità in un foglio di calcolo quanto visto abbiamo:

Nel primo caso:

E la formula da scrivere in B4 per calcolare χ2:

=(((C2*D3)-(D2*C3))^2)*(B2+B3)/((C2+D2)*(C2+C3)*(D2+D3)*(C3+D3))

Nel secondo caso:

e la relativa formula da riportare in B4 per il calcolo di χ2modificato è: =((COMP.MODULO((C2*D3)-(D2*C3))-(B2+B3)/2))^2*(B2+B3)/((C2+D2)*(C2+C3)*(D2+D3)*(C3+D3))

Il nostro grado di sicurezza dipende dal valore di χ2 .

Nel nostro caso essendo χ2  = 2,748 (con la formula base) e 2,313 (con la variante di Yates) diciamo che la certezza al 90% la raggiungiamo un po’ a stento. Possiamo provare a lasciare i banner per altri due giorni e avere dunque la seguente situazione.

Eseguendo i calcoli si ha: χ2= 7,976 (formula base) e χ2 = 7,452 (formula di Yates).

Aspettare altri due giorni ci ha permesso di avere la certezza al 99% che il test è significativo. Il metodo visto ci consente, ogni volta che abbiamo un confronto di performance simile, di capire se ci si può o meno fidare dei risultati o dobbiamo attendere ancora.

Per chi vuole è possibile scaricare il file Excel con le formule già pronte: ChiQuadro-Ghislandi-WMG.xlsx

Tratto da: R. Ghislandi – “Il manuale dell’e-commerce” – Apogeo – 2012

Mentre ricordiamo a tutti che sarà possibile seguire le due giornate di corso anche online, collegandosi all’account Twitter di Massimo Carraro @maxthemonkey, ci teniamo a rigraziare fin d’ora i 28 iscritti che hanno colto la validità della nostra iniziativa e hanno scelto di dedicare due giornate di lavoro alla formazione in stile “Buon Marketing”, che significa sostenibile, concreta, efficace.

Le loro provenienze: Milano, San Daniele del Friuli (UD), Pistoia, Prato, Roma, Feltre (BL), Ancona, Gardolo (TN), Pisa, S. Lazzaro di Savena (BO), Brescia, Pegognaga (MN), Verona, Erba (CO), Napoli, Bassano del Grappa (VI), Trento, Bosentino (TN), Visone (AL).

Speriamo di riuscire a soddisfare le (giustamente alte) aspettative di questi 28 professionisti che investono tempo e denaro su Web Marketing Garden, dalle 9 di domani mattina fino alle 18 di martedì pomeriggio.

Gli argomenti del corso sono:

– Multicanalità – Presenza Online – Email Marketing – Social Media – Analytics – SEO – Adwords

Siamo fieri di annunciare infine – per l’incontro con un innovatore della rete, parte del programma del corso di #buonmarketing – l’intervento di Nicola Zago, marketing Manager Lago spa e founder di Sharazad per le 18 di lunedì 9 maggio.

Ringraziamo di cuore Nicola per aver accettato il nostro invito, che ci permetterà di concludere la giornata di domani nel segno di un’innovazione concreta e di successo, quale quella che sa portare avanti ogni giorno con il suo lavoro.

Perché, come dice la presentazione del nostro corso (slide n. 11 ), #buonmarketing è anche ispirazione.

Nel breve video:

Keep in touch!

Siamo consci dell’importanza della condivisione in tutti i settori, formazione compresa, non per nulla quando è nato Web Marketing Garden abbiamo condiviso in rete un intero corso di web marketing di oltre 1100 slides (per la cronaca, è stato visto 24.208 volte!).

Con lo stesso spirito, ora proponiamo una condivisione, libera e gratuita, del corso di Buon Marketing, con un live blogging su Twitter curato dal sottoscritto.

A proposito: si cercano volontari per twittare la mia parte, il 9 pomeriggio (non ho ancora imparato a parlare e bloggare insieme, anche se mi sto esercitando…)

Una sola cosa: ci siamo sforzati di proporre una formazione sostenibile, calata nella realtà di oggi, cioè:

– a prezzi abbordabili – condivisa in rete

Impazienti di iscrivervi?

Saltate alla pagina dedicata, oppure scaricate direttamente il modulo di iscrizione…. chi prima arriva meglio alloggia! 😉

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