Risorse e contenuti su analytics - WMG

Equiticket

Thu, 23 May 2019 17:50:55 +0000

Equiticket

Equiticket è una startup innovativa che grazie al proprio sito internet permette di comprare e vendere biglietti per eventi di tutto il mondo al prezzo originale o inferiore in totale sicurezza. Equiticket combatte il bagarinaggio tutelando l’acquirente e garantendogli la migliore esperienza d’acquisto possibile.

Posizionamento organico, Analytics e corso Web Writing

Abbiamo avviato una collaborazione con Equiticket per il loroposizionamento organico sui motori di ricerca. Il campo in cui operano è infatti particolarmente complesso: vendita di ticket online per eventi musicali, sportivi e culturali.

Oltre all’attività SEO stiamo progettando il sistema di Web Analytics e di controllo mediante la definizione e il tracking di opportuni KPI. Questo per permetterci di rilevare oltre all’andamento del sito anche i risultati ottenuti e le performance delle differenti attività di digital marketing e promozione condotte online.

A fianco di questa attività il progetto prevede la definizione delle linee guida per i redattori che dovranno arricchire il sito con i contenuti e un corso pratico di formazione sul Web Writing.

Cliente: Equiticket Inizio: 2019 Fine: in corso Attività:

Seo Google Analytics Corso Web Writing

Categoria: Vendita ticket concerti ed eventi Sito: equiticket.com

Pick Center

Sun, 09 Sep 2018 09:47:02 +0000

Pick Center

Pick Center nasce a Roma nel lontano 1987 dal modello americano dei Serviced Offices o Business Center, uffici arredati con servizi di segreteria personalizzati da utilizzare per brevi e lunghi periodi. Con le tre sedi di Via Attilio Regolo, Roma Prati e Roma Eur PickCenter offre uffici esclusivi o singoli per lunghi o breve periodi, sale corsi e sale convegni, postazioni di Coworking, Uffici virtuali e servizi di sede legale.

Gli obiettivi di Pick Center Ottenere il massimo dalle campagne di posizionamento a pagamento. Sperimentazione delle novità Adv di Google. Acquisizione nuovi clienti. Fidelizzazione clienti acquisiti. Una consulenza proficua

Collaboriamo con Pick Center dal 2013 affiancandoli nelle strategie digital, nell’analisi delle Analytics del sito, nel posizionamento organico sui motori di ricerca e nella conduzione delle campagne Google Ads. Il continuo affinamento delle campagne di posizionamento a pagamento e l’impegno nella sperimentazione delle novità offerte dalla piattaforma di advertising di Google ci hanno permesso di continuare nel tempo a migliorare e rendere sempre più profittevoli le campagne a pagamento che rappresentano ormai, insieme alla ricerca organica, la migliore fonte di nuovi clienti.

Cliente: Pick Center Inizio: 2013 Fine: in corso Attività:

Sviluppo sito internet Analytics AdWords Strategia Seo

Categoria: Uffici a tempo Sito: www.pickcenter.it

Airc

Sun, 29 Apr 2018 19:07:07 +0000

Airc

Da oltre 50 anni AIRC (Associazione Italiana per la Ricerca sul Cancro) raccoglie fondi per:

Finanziare progetti di ricerca svolti presso Laboratori Universitari, Ospedali e Istituti Scientifici Perfezionare le conoscenze di giovani ricercatori attraverso programmi speciali e bandi ad hoc Sensibilizzare e informare il pubblico sui progressi compiuti dalla ricerca oncologica Il nostro lavoro per Airc

Collaboriamo con AIRC dal 2011 con un servizio di consulenza strategica nell’ambito del web marketing e della web analytics. Più in dettaglio la consulenza consiste:

Nell’affiancamento del management, nell’attività di analisi e reporting delle performance dei siti airc.it dell’attività di foundraising on line. Nella definizione e del controllo delle strategie di email marketing, delle attività di SEM, SEO e più in generale di tutte le iniziative di web advertising. La consulenza include inoltre la mappatura e la scelta dei principali KPI da utilizzare nella valutazione delle performance, l’assistenza sull’impostazione dei tracciamenti necessari alla reportistica delle attività sulla base dei KPIs evidenziati.

Cliente: AIRC Inizio: 2011 Fine: in corso Attività:

Analytics Strategia Controllo

Categoria: No profit Sito: www.airc.it

Zanichelli

Thu, 03 May 2012 10:59:59 +0000

Zanichelli Editore Spa

Zanichelli Editore Spa è una casa editrice fondata nel 1859 da Nicola Zanichelli. Nel catalogo di circa 2500 pubblicazioni ci sono alcuni dei più diffusi vocabolari della lingua italiana e dizionari di lingue straniere, e le opere di alcuni premi Nobel. In tutto, circa 1000 libri universitari; 250 opere giuridiche; 900 titoli scolastici; libri di alpinismo, nautica e sport, guide naturalistiche, di giardinaggio, testi di fotografia, di arte e architettura, opere di divulgazione scientifica.

Zanichelli online Nel 2009 abbiamo affiancato Zanichelli nella riprogettazione del sito internet della casa editrice la cui art direction è stata condotta dallo Studio Miguel Sal. È stata interamente rivista la presenza online della casa editrice rendendola uniforme e lavorando sulla user experience e sul posizionamento organico. Nel 2012 abbiamo progettato e ridisegnato il sistema di Web Analytics dei sito della casa editrice e il sistema di Single Sign On per l’accesso ai materiali online per gli studenti e i professori. Nel 2009 abbiamo organizzato e tenuto una sessione formazione di 2 giorni sul digital marketing e la presenza online per la redazione della casa editrice.

Cliente: Zanichelli Editore Spa Inizio: 2009 Fine: 2012 Attività: Consulenza digital marketing Categoria: Editoria Sito: www.zanichelli.it

Web Analytics: trovare un ago nel pagliaio con i Grafici Animati

Tue, 24 May 2016 10:26:15 +0000

Quando si trattano le web analytics si ha solitamente a che fare con corpose serie di dati. Solitamente i vari report evidenziano i dati puntuali o le medie in un dato periodo di riferimento. Purtroppo ai fini dell’analisi individuare gli insight all’interno di grandi quantità di dati è pressoché impossibile e le medie sono una astrazione matematica che non rappresenta di fatto la realtà.

La cosa più interessante è vedere quali valori si discostano maggiormente dalla media nel tempo e cercare quindi di capire come replicare o evitare tale fenomeno in funzione che sia positivo o negativo ai fini del nostro business.

Da molto tempo Google Analytics ha messo a disposizione i Grafici Animati (Motion Chart) che consentono di verificare come variano nel tempo sino a 5 grandezze contemporaneamente.

In particolare i Grafici Animati possono rivelarsi particolarmente utili in tre situazioni: Mostrare più dimensioni di dati contemporaneamente, mettendo in risalto situazioni di possibile interesse Mostrare l’andamento generale dei dati ma anche i singoli elementi che li compongono Stupire durante le presentazioni ; ) Grafici animati e Google Analytics

Quasi tutti i report di Google Analytics permettono di accedere ai grafici animati. Per farlo è sufficiente selezionare l’icona con i pallini di fianco ai bottoni che permettono di scegliere se raggruppare i dati per giorno, settimane o mese.

La schermata a cui ci si trova davanti è ricca di comandi. Vediamo a che cosa servono:

Play: Avvia l’animazione e permette scegliere la velocità con cui vengono fatti scorrere i giorni o le settimane o i mesi in funzione di quanto selezionato con i bottoni (9). Asse X: selezione della metrica di riferimento per le ascisse. Inoltre è possibile vedere se deve essere rappresentata in scala lineare o logaritmica. Asse y: selezione della metrica di riferimento per le ordinate. Inoltre è possibile vedere se deve essere rappresentata in scala lineare o logaritmica. Color: selezione della metrica rappresentata mediante differenti colori (verso il rosso per i valori più alti e verso il blue per quelli più bassi. Size: selezione della metrica che deve essere rappresentata mediante il diametro delle pallette (bubble). Selezione delle dimensioni che devono essere etichettate (8) sul grafico. Permette di selezionare se vedere il Grafico Animato a bubble, a barre (anch’esse animate) o con un grafico a linee (non animato). Le varie grandezze rappresentate (cliccandoci sopra si possono vedere le loro etichette) Seleziona se vedere l’evoluzione temporale raggruppata per giorno, settimana o mese. Trace: possibilità di tracciare i movimenti delle bubble e vederne così impresso il percorso.

Tutto chiaro? Bene, vediamo ora cosa ci possiamo fare!

Grafici Animati: Numero di Transazioni e Tasso di conversioni per Regione

Obiettivo: Visualizzare le regioni italiane che generano maggiori entrate e quelle che hanno invece maggior propensione alla conversione.

Selezioniamo:

Asse X: Numero di Transazioni Asse Y: Tasso di conversione all’e-commerce Color: Valore medio degli ordini Size: Entrate

L’animazione permette di vedere a colpo d’occhio che:

La Lombardia che ha il maggior numero di transazioni, non ha invece il tasso di conversione più alto (mediamente è più alto per il Piemonte, l’Emilia Romagna e la Toscana). La Liguria pur avendo basso numero di transazioni periodicamente ha ottimi tassi di conversione e ha avuto degli ordini medi molto alti. Vi è più di un periodo in cui il valore medio degli ordini è particolarmente alto per la Liguria.

Da qui si possono fare ulteriori indagini per capire se valga la pena di aumentare la pressione pubblicitaria sulle regioni con maggior tasso di conversione e capire da cosa può essere influenzato il valore particolarmente alto dell’ordine medio della Liguria.

Canali, Frequenza di rimbalzo, Entrate e Valore medio dell’ordine

L’obiettivo è individuare i canali con:

Migliore tasso di conversione Maggiori entrate Migliore targhettizzazione (frequenza di rimbalzo più bassa > colori freddi) Valore dell’ordine medio più alto ( > maggiore dimensione)

Impostiamo:

Asse X: Entrate Asse Y: Tasso di conversione Color: Frequenza di rimbalzo Size: Valore medio degli ordini

Guardando il grafico possiamo notare che:

L’Email ha periodicamente un buon tasso di conversione, genera entrate limitate e ha una frequenza di rimbalzo limitata. La ricerca organica è fonte delle maggiori entrate. Le AdWords (Paid Search) hanno una frequenza di rimbalzo bassa (segno che stiamo spendendo bene i nostri soldi). Altro (Other) converte e genera poco in valore assoluto ma ha un valore medio degli ordini alto. Utenti Nuovi e di Ritorno: durata sessione media, numero di sessioni e entrate (e-commerce)

Obiettivi: in questo caso esaminiamo il differente comportamento dei visitatori nuovi e di quelli di ritorno. Per questo dobbiamo impostare:

Asse X: Sessioni Asse Y: Durata sessione media Color: lasciamo Unique Color in modo che i due gruppi di utenti siano facilmente distinguibili. Size: Entrate generate.

In più clicchiamo sulle bubble per farci mostrare l’etichetta e attiviamo la funzione Trails in modo da mantenere traccia di quello che è successo nel tempo mano a mano che i vari giorni passano. Come possiamo notare la durata delle visite è notevolmente maggiore per gli utenti di ritorno piuttosto che nei nuovi utenti mentre il numero di sessioni è notevolmente maggiore per i Nuovi Utenti.

Campagne AdWords : CTR dei differenti Site Link delle campagne

Se vogliamo evidenziare quali sono i differenti CTR dei Site Link degli annunci AdWords e quali portano un maggior numero di nuovi utenti, possiamo ricorrere ai grafici a barre.

Asse Y: CTR Asse X: Ordine Alfabetico Color: % nuove sessioni

In questo caso è interessante notare come la propensione al click vari notevolmente nel tempo su tutti i link. Andando ad analizzare ulteriormente i dati si è scoperto che in effetti erano le parole chiave acquistate che andavano a aumentare la propensione al click su un Site Link piuttosto che su un altro.

Per chi fosse interessato a come presentare al meglio i propri dati con con i grafici segnaliamo l’intervento di Hans Rosling al TED.

E a voi che altro uso viene da fare con i grafici animati?

Google Partner

Tue, 15 Sep 2015 16:00:55 +0000

Web Marketing Garden: Google Partner

A fine luglio, approfittando di una settimana in cui ero più scarico dal lavoro, ho deciso di accreditarmi quale partner Certificato di Google.

Per essere partner autorizzati di Google e poter esibire il relativo “gagliardetto” occorre raggiungere i requisiti di spesa per gli account gestiti come agenzia e superare tre esami, di cui due obbligatori e uno a scelta. Quelli obbligatori sono: Google Analytics e Google AdWords Principi Base.

Il primo esame: Google Analytics 90 minuti 70 domande 80% punteggio di superamento Periodo di validità di 18 mesi Il secondo esame: Google AdWords Principi Base 120 minuti 100 domande 80% punteggio di superamento Periodo di validità di 18 mesi Il terzo esame di Google: a scelta tra…

Il terzo esame è a scelta tra Pubblicità rete di ricerca, Pubblicità Display, Pubblicità Video, Pubblicità mobile e Pubblicità Shopping. Ho scelto di affrontare quello sullo shopping che è un settore più nuovo e che sto sfruttando con interesse e buoni risultati e su cui mi interessava particolarmente consolidare le mie conoscenze.

Google mette a disposizione moltissimo materiale di buona qualità anche se gli esami richiedono comunque:

una buona esperienza, una certa concentrazione dal momento che le risposte dei quiz -come spesso succede – sono un po’ ambigue e le risposte corrette possono essere più di una; a questo si somma il fatto che talvolta la traduzione in italiano non è perfetta. un pizzico di fortuna.

Curiosi di sapere come sono andato?

Google Analytics: 92% di risposte esatte!

che mi ha fruttato il seguente certificato:

Google AdWords Conoscenza di base:

e il risultato per Google Shopping:

Ed ecco il relativo certificato di partnership per le AdWords.

Certificazione Google AdWords Partner

Voti meritati!

Queste certificazioni riflettono la preparazione che ritenevo di avere sui vari argomenti. La parte sullo shopping l’ho superata meno brillantemente ma verteva su argomenti più nuovi, sui quali -ovviamente- non ho ancora accumulato la stessa esperienza.

Google… permetti?

L’unico appunto che mi permetto di fare a Google è non poter sapere a quali domande ho dato un risposta sbagliata. Una opportunità mancata di apprendere qualche cosa in più!